【微权益】“监管规范化，健康你我他”——超市检查结果与问题反馈

sulee

小益前言今天，你shopping了吗？
频繁光顾的教育超市，消费环境、综合指标到底哪家强？
时刻关心的食品安全，随处可见的服务态度，如何能够用自己的行动维护切身相关的消费权益？
超市规范化管理的道路上，怎样的监督机制可以民主、有效、透明？
。。。。
本学期第一次超市大检查，小益用行动为您解答！
10月16日(星期四)，校学生会权益部成员前往学校的中、西、东、北苑四苑教育超市，此次检查主要查看了食品是否过期，商品的教码标价，商品价格是否合理，超市服务规范和门店卫生状况这几个项目。
1评分细则了解小益的评判标准1、食品卫生安全评分主要考察食品是否过期（三类单项各20分，共计60分）
2、商品明码标价分是否有价格和价格是否对应两块（共计10分）
3、超市服务规范、文明礼貌参照同学在学生会以及南财权益的人人主页、微信上的投诉以及检查人员在超市实际检查情况，被投诉一次扣2分，扣完为止（共计10分）
4、价格信息主要考察超市是否有商品价格明显高于其他商场（共计10分）
5、门店其他情况主要考察超市地面卫生、商品摆放、商品是否有灰尘等（共计10分）

2检查过程看到小益的检查现场

    评分中

    冷藏品保质期检查

    东苑

    中苑   
3结果公布超市得分与存在问题

一.食品安全
西苑超市存在过期的牛奶以及过期的面包
二 .服务规范
各苑超市服务态度良好
三.价格信息
各苑价格相较于校外较合理
四.其他情况
（一）西苑超市走道旁与门口的货架上存在灰尘
（二）东苑超市少数货品摆放时出现杂乱现象
（三）北苑超市货箱摆放在过道上，造成过道拥挤
（四）北苑日用品区的帘子因为长时间的日照而发黄，日用品区也有一定的落灰
（五）东苑与北苑超市少数货物与标签不符合
4反馈结果小益与后勤经理的沟通TO食品安全
权益部检查时，工作人员已经将过期商品下架处理，经理将会联系相关负责人严厉批评
TO服务规范
将继续保持良好的服务态势，超市工作人员会挂胸牌工作，如果存在服务态度问题，同学们可以记下胸牌随时告诉小益或者去经理办公室投诉(校医院三楼最左侧)
TO价格信息
经理表示会严格把关校内校外差价，如果存在较大差价，欢迎同学们告诉小益（内容包括超市位置、商品名称、具体价格，最好附加图片以及联系方式）
TO其他情况
1.些许商品有灰尘,以及地面整洁度的问题,超市表示将努力做好门面的清洁工作,但由于人流量较大,可能不能做到每时每刻毫无纰缪,还请同学们谅解
2.超市占地面积较小，为了尽可能满足同学们的购物需求，超市大部分面积用于摆放货架，仓库容积远远不够用，超市经理希望同学们能理解
3.对于北苑的帘子经理表示寒假将进行更换
4.东苑与北苑超市少数货物与标签不符合的问题，经理保证将加强教育，希望同学们给超市工作人员时间改正
此外，超市经理就之前西苑超市前外场音响太吵，影响部分同学午休的事，借这次超市检查的机会，向受到影响的同学报以诚挚的歉意！因为教育超市靠近宿管站，后勤保障处有明确规定外场不能使用大分贝设备，对于商家的违约和校内监管力度的不到位表示十分抱歉，经理明确表示将对外场要求作更加严格的审核，希望在大家的共同监督下，超市的场地秩序和同学的生活环境能得到长期的、稳定的维护！
写在最后维您之权，护您之益，我们全心全意！以上便是这次超市检查的结果,今后我们将会不定时地抽查，对参加这个活动有兴趣的同学都可以积极参与哦！对超市有任何建议欢迎随时反映给小益哦！

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南京财经大学校学生会权益部